ضغط لا يأتي بموعد ثابت
- بلاغ إرشاد مفاجئ يحتاج استلام معتمر من موقع محدد.
- رحلة أو مجموعة روضة لا تنتظر حتى يتفرغ مندوب آخر.
- حالة مستشفى أو وفاة أو تغيب تحتاج متابعة ميدانية ومستندات.
تشغيل ميداني يواكب مسؤولية شركة العمرة
نديب، الحل الأمثل لقطاع العمرة
يمنح شركات العمرة قدرة ميدانية مرنة لتنفيذ مهام الإرشاد والمطار والروضة وغيرها، عبر مناديب مؤهلين ومتابعة واضحة لكل طلب.
حمّل تطبيق نديبGoogle Playيفتح في نافذة جديدة
تطبيق نديبقريبًا على App Store
تغطية إضافية وقت الحاجة، مع بقاء القرار والمتابعة لدى شركتك.
لماذا وُجد نديب؟
المشكلة ليست في معرفة ما يجب فعله، بل في وجود من يصل في الوقت المطلوب
تتغير كثافة البلاغات والمهام الميدانية خلال اليوم والموسم. وقد تتزامن عدة حالات بينما يكون فريق الشركة مشغولًا أو بعيدًا عن الموقع، فيتأثر المعتمر وموعد الخدمة ومسؤولية الشركة عن تنفيذ برنامجها.
قدرة ميدانية تتسع عند الطلب
- تحدد الشركة المهمة والموقع والوقت والبيانات اللازمة.
- يقبل مندوب متاح المهمة ويتحرك عبر مسار تنفيذ واضح.
- تتابع الشركة الحالة وتستلم إثبات الإكمال بدل مطاردة التحديثات.
خدمة الإرشاد
استلام المعتمر من مكتب الإرشاد وتسليمه إلى وجهته
عندما يصل معتمر تائه إلى مكتب الإرشاد، تصبح شركة العمرة مسؤولة عن استلامه في الوقت المحدد. يوفّر نديب مندوبًا ميدانيًا ينفذ المهمة باسم الشركة ويوثقها من بدايتها حتى التسليم.
01
البلاغ
يراجع مكتب الإرشاد بيانات المعتمر ويبلغ شركة العمرة المسؤولة بموقع الاستلام وموعده.
02
استجابة نديب
تنشئ الشركة طلب الإرشاد ببيانات المعتمر والمكتب والوجهة، ويصل إلى مندوب متاح.
03
التنفيذ الميداني
يقبل المندوب المهمة، يتوجه إلى المكتب، يتحقق من البيانات، ثم يستلم المعتمر باسم الشركة.
04
التسليم والتوثيق
يوصل المندوب المعتمر إلى السكن أو مشرف المجموعة، ويرفع إثبات التسليم في سجل الطلب.
ما يبقى لدى الشركة
- وقت القبول والوصول
- بيانات موقع التنفيذ
- حالة التسليم
- صورة إثبات التسليم
الوكيل الخارجي داخل سلسلة التشغيل
بيانات الرحلة تتحول إلى أمر تشغيل تراجعه الشركة
يدخل الوكيل الخارجي بيانات المجموعة والوصول والمغادرة والإقامة في نموذج موحد. تراجع شركة العمرة أمر التشغيل وتقبله، ثم تستخدم بياناته في تجهيز الخدمات التي تحتاجها الرحلة.
التنسيق التقليدي
- رسائل وتقارير بصيغ ولغات مختلفة
- بيانات ناقصة تحتاج إلى إعادة مراجعة وإدخال
- صعوبة معرفة آخر نسخة معتمدة للرحلة
01
الوكيل يوحّد البيانات
يسجل بيانات الرحلة والحجاج والتصاريح والإقامة في الحقول المطلوبة بدل إرسال تقرير حر.
02
الشركة تراجع وتعتمد
تراجعه الشركة وتقبله قبل تجهيز أي خدمة ميدانية.
03
تُجهز طلبات الرحلة
تتحول البيانات المعتمدة إلى طلبات المطار والروضة والخدمات الأخرى التي تحتاجها المجموعة.
الوكيل الخارجي ينضم عبر دعوة أو إدارة الشركة؛ لا توجد صفحة تسجيل عامة.
دخول الوكيل الخارجييفتح في نافذة جديدةتطبيق المندوب
كل ما يحتاجه المندوب لتنفيذ مهمته
يعرض التطبيق الطلبات المتاحة، ويوضح بيانات الموقع والتواصل، ويساعد المندوب على متابعة التنفيذ ومراجعة مستحقاته من مكان واحد.
- شاهد الطلبات المتاحة واختر المهمة المناسبة.
- راجع الموقع والموعد وبيانات التواصل قبل التنفيذ.
- تابع رصيدك وحركتك المالية في سجل واضح.
الطلبات المتاحة 
تفاصيل المهمة 
المحفظة والمستحقات
منصة الشركات
لوحة نديب لشركات العمرة
إدارة الطلبات الميدانية من مكان واحد
تمنح لوحة نديب فريق الشركة رؤية واضحة للطلبات والرحلات والوكلاء، مع متابعة التنفيذ والجانب المالي دون تنقل بين قنوات متعددة.
- إنشاء الطلباتتحدد الشركة الخدمة وبيانات المعتمر والموقع والموعد ومتطلبات المهمة.
- متابعة التنفيذتتابع حالة الطلب من النشر والقبول حتى الوصول والإكمال وإثبات التسليم.
- إدارة الوكلاء الخارجيينتراجع بيانات الرحلات وأوامر التشغيل التي يجهزها الوكلاء المرتبطون بالشركة.
- المالية والتقاريرتراجع المحفظة والفواتير وتقارير الطلبات من مساحة العمل نفسها.
حلول تشغيلية لشركات العمرة
خدمات نديب الميدانية
يقدم نديب اليوم ثماني خدمات تعالج تحديات تشغيلية تواجه شركات العمرة، وتمنحها مندوبًا جاهزًا للمهمة وسجلًا واضحًا لما أُنجز في الميدان.
الإرشاد
استلام المعتمر التائه وتسليمه إلى الجهة المسؤولة.
تتبع مباشرتوقيت المهمة
الموقف
يبلغ مكتب الإرشاد الشركة عن معتمر ينتظر الاستلام في موقع ووقت محددين.
تدخل نديب
يصل مندوب نديب إلى المكتب ويتحقق من البيانات ويستلم المعتمر باسم الشركة.
إغلاق المهمة
يُسلّم المعتمر إلى السكن أو مشرف المجموعة مع إثبات مرتبط بالطلب.
المطار
حضور مندوب مع استقبال الرحلة أو مغادرتها.
تتبع مباشرتوقيت المهمة
الموقف
تصل أو تغادر مجموعة في موعد وبوابة محددين وتحتاج حضورًا ميدانيًا منظمًا.
تدخل نديب
يتحرك المندوب وفق بيانات الرحلة والقافلة وكشف المعتمرين والوجهة المحددة.
إغلاق المهمة
يُوثق الاستقبال أو التوديع وحركة المجموعة حتى نقطة التسليم.
الروضة
مرافقة المجموعة حسب التصريح والموعد المحدد.
تتبع مباشرتوقيت المهمة
الموقف
لدى المجموعة تصريح دخول ووقت لا يحتمل تأخر قائدها الميداني.
تدخل نديب
يجمع المندوب المجموعة من نقطة الالتقاء ويرافقها وفق العدد وبيانات التصريح.
إغلاق المهمة
تُوثق المرافقة وإتمام الزيارة ضمن برنامج المجموعة.
الجنازة
متابعة ميدانية تحفظ للحالة حساسيتها وإجراءاتها.
الموقف
تحتاج حالة الوفاة إلى حضور بين المستشفى والجهات المعنية وموقع الدفن.
تدخل نديب
يتابع المندوب الخطابات والمستندات ونقاط التسليم مع جهة اتصال الشركة.
إغلاق المهمة
يُحفظ مسار الإجراءات والمستندات في سجل يمكن للشركة مراجعته.
نقل المستشفى
مرافقة المعتمر عند الدخول إلى المستشفى أو الخروج منه.
الموقف
يحتاج المعتمر إلى من يرافقه بين السكن والمستشفى ويتابع الاستلام والتسليم.
تدخل نديب
ينفذ المندوب مهمة الدخول أو الخروج وفق بيانات المستشفى والقسم والملف.
إغلاق المهمة
تُوثق المرافقة ونقطة التسليم وإثبات الخروج عند توفره.
الزيارات الحكومية
إنجاز المتابعة الميدانية لدى الجهة المختصة.
تتبع مباشرتوقيت المهمة
الموقف
تحتاج معاملة المعتمر أو المنشأة إلى حضور وخطاب ومستندات لدى جهة حكومية.
تدخل نديب
يحضر المندوب ويتابع الإجراء وفق نوع الطلب والوثائق التي تحددها الشركة.
إغلاق المهمة
تستلم الشركة وصف النتيجة وورقة الجهة أو الإيصال عند توفره.
المعاملات والمرشد
مرافقة أو مهمة ميدانية تُحدد حسب الحاجة.
الموقف
تحتاج مجموعة إلى مرشد بلغة محددة أو إلى مهمة لا تغطيها الخدمات القياسية.
تدخل نديب
تُحدد المهمة بحسب المدة والموقع واللغة والمتطلبات الخاصة قبل إسنادها.
إغلاق المهمة
يُسجل ما أُنجز وملخص النشاط الميداني في الطلب.
متابعة التغيب
تنظيم بيانات الحالة ومستنداتها في ملف متابعة.
الموقف
تحتاج حالة التغيب إلى بلاغ في وقته مع تفويض الشركة ووثائق المعتمر.
تدخل نديب
يجمع المندوب بيانات التأشيرة والجواز وآخر موقع معروف والخطابات المطلوبة.
إغلاق المهمة
تحصل الشركة على رقم المعاملة وملف مستندات واضح للمتابعة.
الملكية الفكرية
نديب، مصنف برمجي مسجل
سُجل نظام نديب لدى الهيئة السعودية للملكية الفكرية ضمن مصنفات البرمجيات وتطبيقات الحاسب الآلي.
وثيقة تسجيل مصنفSAIP / 2025
شهادة تسجيل مصنف — نديب
- رقم التسجيل
- رقم التسجيل: 25-12-30174235
- تاريخ شهادة تسجيل المصنف
- تاريخ شهادة تسجيل المصنف: 02/05/2025
- عنوان العمل
- عنوان العمل: نديب
- نوع العمل
- نوع المصنف: مصنفات برمجيات وتطبيقات الحاسب الآلي
جهة إصدار الوثيقة
الأسئلة الشائعة
لشركات العمرة والوكلاء الخارجيين الذين يعدون طلبات الخدمة، وللمندوبين الميدانيين الذين ينفذونها.
جاهزية ميدانية لشركتك وقت الحاجة
أنشئ حساب الشركة، ونظّم طلبات الإرشاد والمطار والروضة وبقية الخدمات من مكان واحد، مع بقاء قرار الإسناد والمتابعة لدى فريقك.